مركز الأخبار

في إطار الحملة التي تقوم بها وزارة التربية والتعليم لتنفيذ مشروع إرساء نظام الجودة بمديريات الوزارة والمحافظات التعليمية قام خبراء المشروع من الوكالة التونسية للتعاون الفني وهم عمر الجيلاني وسهير قربوح خبيري نظام الجودة رافقهم كلاً من أحمد بن سليمان الكندي نائب مدير دائرة ضبط الجودة وسعيد بن ناصر النعماني

رئيس قسم مواصفات الجودة بدائرة ضبط الجودة حيث التقى الوفد في بداية الزيارة الدكتور سعيد بن سيف العامري مدير عام تعليمية المحافظة بحضور بعض مدراء الدوائر بالمديرية حيث تم مناقشة أسس نظام الجودة وتعريف مبسط حول المشروع حيث أعطى أعضاء الوكالة فكرة عن أهمية المشروع ومعايير ضبط الجودة من أجل الوصول لرضا المستفيد كما تم التعرّف على الخطوات التي تم القيام بها من أجل تنفيذ مشروع إرساء نظام الجودة 9001 بعددٍ من أقسام المديرية .

بعدها قدمت الخبيرة التونسية سهير قربوح عرضاً مرئياً للأقسام المعنية بالمطابقة بالمديرية  للتعريف  بمراحل مشروع إرساء الجودة المطبق من قبل الوزارة لبعض أقسام مديريات التربية والتعليم حيث عرفت (بنظام الأيزو 9001) وهي المنظمة العالمية للمقاييس والتي تحتوي على متطلبات تطبيق نظام إدارة الجودة بعدها تطرقت لمراحل ارساء نظام الايزو بالمديرية حيث ستتضمن مرحلة الاعداد والتحضير وإبرام عقد وتوقيع اتفاقية بالالتزام بمعايير النظام وكذلك تصميم هياكل وتشكيلات الموظفين منها( مجلس الجودة, لجنة الجودة, فريق الجودة, ممثل الادارة العليا) وإعداد سياسة الجودة وذلك بصياغة الاهداف والمخرجات وصياغتها ورفعها للاعتماد النهائي من ثم تليها مرحلة الحملة الاعلامية وهي عملية تعريفية ونشر الوعي بماهية النظام وأهمية تطبيقه والفوائد المجنية منه  وتابعت حديها بالمرحلة التالية وهي مرحلة تنفيذ البرامج التدريبية والتي تتم خلال مرحلة التدقيق الخارجي وقبل انطلاق مرحلة التوثيق وهي مرحلة تقوم على تدريب الموظفين والمشرفين والقائمين بتطبيق نظام الجودة وتأتي بعدها مرحلة التوثيق والتوزيع وهي كتابة كل ما تم القيام به من الانشطة والمتابعة  تليها عملية تنفيذ استبيان لقياس رضاء المستهلك عن الخدمات المقدمة ومنها تأتي عملية التدقيق الخارجي والحصول على الاشهاد بالمطابقة ويتم ذلك عن طريق شركة مختصة بمجال التدقيق.

بعدها التقى الوفد بمدراء مدارس المحافظة وتم مناقشة أهمية النظام واستفادة المدرسة من تطبيقه  حيث أن النظام تعود فائدته على الطالب والمدرسة وكذلك الاجابة على التساؤلات حول النظام وكيفية تطبيقه كما قام الخبراء بزيارة قسم المخازن وباقي أقسام المطابقة منها الشؤون الادارية وتنمية الموارد البشرية والتخطيط والاحصاء والنقليات. واختتم  اللقاء بالاجتماع مع أعضاء قسم ضبط الجودة لمعاينة جميع الاعمال المزمع تطبيقها بالمديرية وتبادل الآراء والخبرات التي تصقل أنماط المطابقة.