مركز الأخبار

تعليمية ظفار تدشن مبادرة تقنية لنشر الوعي الفني والتقني للتربويين 

صلالة / سعود الحضري

دشنت دائرة تقنية المعلومات ممثلة في قسم الدعم الفني وإدارة الأجهزة بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة ظفار مبادرة تقنية تحت اسم "ماهي صعبة" وذلك في إطار خطط وبرامج المديرية لنشر الوعي الفني والتقني للكوادر الإدارية والتربوية.

 وذكرت منى  بنت مسعود علي المعشني فني دعم أجهزة مكتبية بقسم الدعم الفني وإدارة الأجهزة بدائرة تقنية المعلومات بتعليمية ظفار  أن هناك رؤية واضحة للمبادرة وهي العمل على  توفير بيئة تقدم الدعم والحلول المتطورة تقنياً، بما يتوافق مع أهداف  وزارة التربية والتعليم  الاستراتيجية، من خلال الاستجابة لمتطلبات المستقبل والاستدامة ولتحقيق رؤية عمان ٢٠٤٠.

وأضافت أن المديرية تسعى عبر هذه المبادرة إلى زيادة كفاءة خدمات الدعم الفني وإدارة الأجهزة، والاستفادة من أفضل الممارسات والخبرات في تقديم الدعم الفني والصيانة، وذلك بإيجاد أفضل الحلول والخدمات التقنية التي من شأنها دعم الاستراتيجيات والخدمات المقدمة. 

وقالت أن آلية عمل المبادرة تتمثل في إيجاد منصة إلكترونية على الشبكة الدولية للمعلومات /الإنترنت/ يمكن الوصول إليها بكل سهولة ويسر تمكن المستخدم من الاطلاع على الطرق السريعة في المشكلات والصعوبات التقنية الشائعة في المجال الخدمات والأوامر المرتبطة باستخدامات الحاسب الآلي. حيث يتم تغذية المنصة الإلكترونية وبشكل مستمر بمقاطع مرئية بالصوت والصورة عبر قناة /اليوتيوب تقدم شرح مختصر لطرق معالجة بعض الإشكالات التي قد تواجه المستخدم أثناء استخدام الحاسب الآلي في مجال العمل. مع التأكيد على جعل المنصة مفتوحة المصدر حتى يتمكن الجميع الاستفادة منها.

ومن بين الأهداف الرئيسية للمبادرة الحفاظ على الأجهزة وأنظمتها في حالة جيدة. وتوفير الوقت والجهد من خلال سرعة تدخل المستخدمين لحل المشاكل التقنية البسيطة والمتكررة قبل تفاقمها. وكذلك اكتشاف الأعطال مبكرا عن طريق إلمام المستخدم ببعض إجراءات الدعم الفني والصيانة المتبعة. إلى جانب تحسين بيئة العمل. وتشجيع التعاون بين الأقسام والإدارات المختلفة

الجدير بالذكر أن المبادرة تأتي انطلاقا من الأولوية الثالثة في الخطة الخمسية العاشرة وهي تعزيز بناء القدرات البشرية للعاملين بالوزارة بالاعتماد على نماذج التدريب المختلفة وخصوصاً التدريب الإلكتروني.