مركز الأخبار

قام أعضاء من الفريق المركزي لتطبيق المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات "تجاوب" صباح اليوم الأحد الموافق 19 أكتوبر 2025م بزيارة إلى المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة جنوب الشرقية وذلك بهدف توعية الموظفين المعنيين بآليات التعامل مع منصة "تجاوب"، لضمان استلام ومعالجة الطلبات بكفاءة عالية وفقًا للمدد والإجراءات المعتمدة وتعزيز الوعي والالتزام بالإجراءات المحددة، مما يضمن سرعة وجودة الاستجابة لكافة الملاحظات والشكاوى الواردة.

وقد عقد الفريق جلسة تعريفية بقاعة الاجتماعات الكبرى بمكتب المدير العام بحضور الفاضلة بدرية بنت ناصر العريمية المديرة العامة المساعدة لشؤون التعليم

وقد تم خلال الجلسة تقديم شرح مفصل للإجراءات المتبعة وتوضيح أفضل الممارسات التي تضمن التعامل الفعّال والسريع مع جميع المقترحات والشكاوى والبلاغات المحالة عبر المنصة الوطنية "تجاوب".

وأكد الفريق المركزي على الأهمية البالغة لهذه الزيارات في رفع كفاءة فرق العمل التنفيذية داخل المؤسسات الحكومية المختلفة، تحقيقًا للأهداف المرجوة من المنصة والمتمثلة في خدمة المستفيدين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وقد ضمّ الفريق الزائر كلاً من حسن العجمي المدير المساعد لدائرة خدمة المراجعين ونائب رئيس الفريق المركزي لمنصة "تجاوب"، وأحمد الصبحي رئيس مركز الاتصال بدائرة خدمة المراجعين وعضو الفريق المركزي لمنصة "تجاوب"، وعيسى الحسني أخصائي خدمة المراجعين بدائرة خدمة المراجعين وعضو الفريق المركزي لمنصة "تجاوب".

@EduGovOman

#منصة_تجاوب

#تعلم_مستدام