مشروع نظام إدارة الجودة

انطلاقا من رؤية الوزارة في سعيها إلى تجويد البيئة التعليمية للإدارة والمعلمين والطلاب بالمدارس على نحو يكفل لهم التعاون لبناء جيل مجيد وعامل ومخلص لوطنه قادر على التعلم المستمر وعلى التعايش مع الآخرين ويلبي متطلبات سوق العمل في إطار من الالتزام والمسؤولية ، فقد وضعت الوزارة أهدافا وبرامج محددة في خطتها الخمسية الثامنة من بينها مشروع إرساء نظام إدارة الجودة الآيزو9001 وقد جاء هذا المشروع اثر جهود دائرة ضبط الجودة بالبحث عن نظام جودة يتلاءم وطبيعة العمل بالوزارة والاحتياج الحقيقي للتطوير ، وجاء هذا الاعتماد للنظام بعد عملية التشخيص التي نفذتها الوزارة في شهر ي يونيو ويوليو 2010م بالتعاون مع خبراء في مواصفة الآيزو للوقوف على واقع العمل في ضوء متطلبات المواصفة. 

ونظرا لحجم الوزارة وتداخلات العمليات في ما بينها فقد ارتأت الوزارة أن يتم إرساء النظام على المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة والمديرية العامة للشؤون الإدارية ونظائرهما في المحافظات التعليمية كمرحلة أولى على أن يتم تطبيق النظام لاحقا ليشمل جميع المديريات والأقسام التابعة لوزارة التربية والتعليم.

وقد تم طرح مشروع إرساء نظام إدارة الجودة الآيزو9001/2008 في مناقصة دولية تم إرساءها على شركة متخصصة في الاستشارات الإدارية  وذلك لتأهيل المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة والمديرية العامة  للشؤون الإدارية ونظرائهما في المحافظات التعليمية للتدقيق الخارجي وذلك  للحصول على شهادة الاعتماد الدولية الآيزو9001/2008 

ويقوم المشروع على أساس التأكد من مطابقة الخدمات المقدمة من مجال المطابقة  لمتطلبات المواصفة ، بما يحقق رضا المستفيد المتمثل في المدارس الحكومية ومدارس التربية الخاصة.

مبررات  تطبيق المشروع  :

• التركيز على العلاقة التفاعلية بين القيادة والعاملين.

• التحسين المستمر للأداء.

• اعتماد منهجية تحديد العمليات وتوثيقها والمحافظة على فاعليتها باستمرار.

• وضوح المهام والصلاحيات والمسؤوليات داخل المنشأة وتحديد ما تستوجبه من كفاءة وتدريب من خلال بطاقة الوصف الوظيفي ومخطط (خرائط التدفق).

• اعتماد آليات القياس والتحليل بما يسمح بالتحسين المستمر للأداء.

أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة أيزو9001 :

يهدف المشروع إلى اعتماد نظام إدارة عالمي معترف به، يفضي إلى الحصول على الإشهاد بالمطابقة للمواصفة القياسية العالمية آيزو9001من قبل جهة محايدة ، بالإضافة إلى:-

• اعتماد نظام معترف به   عالميا يفضي إلى الحصول على شهادة الاعتراف بالمطابقة للمواصفة القياسية العالمية (الايزو9001).

• التطابق القانوني من خلال إرساء نظم الجودة والسعي إلى التطابق باستمرار مع المتطلبات التشريعية المنظمة لميدان التربية والتعليم من خلال عمليات التدقيق المستمرة 

• تحقيق مكاسب مادية واقتصادية من خلال تقليص الكلفة والتخطيط الناجع للمشاريع وتقليص فترات انجاز المعاملات وترشيد الاستهلاك وإرساء  آليات المتابعة والمراقبة والقياس.

• اعتماد نمط تسيير متطور يشمل كافة تقسيمات الوزارة ويتطلب مشاركة كافة مستوياتهم كما يتطلب توفير الموارد والوسائل والعنصر البشري الكفء بما يلبي باستمرار احتياجات المستفيدين.

• التركيز على إرضاء المستفيدين من خلال الإيفاء المستمر لتطلعاته.

• تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والكلفة.

مشروع نظام إدارة الجودة الآيزو 9001:2008 بوزارة التربية والتعليم :

انطلاقا من رؤية الوزارة في سعيها إلى تجويد البيئة التعليمية للإدارة والمعلمين والطلاب بالمدارس على نحو يكفل لهم التعاون لبناء جيل مجيد وعامل ومخلص لوطنه قادر على التعلم المستمر وعلى التعايش مع الآخرين ويلبي متطلبات سوق العمل في إطار من الالتزام والمسؤولية ، فقد وضعت الوزارة أهدافا وبرامج محددة في خطتها الخمسية الثامنة من بينها مشروع إرساء نظام إدارة الجودة الآيزو9001 وقد جاء هذا المشروع اثر جهود دائرة ضبط الجودة بالبحث عن نظام جودة يتلاءم وطبيعة العمل بالوزارة والاحتياج الحقيقي للتطوير ، وجاء هذا الاعتماد للنظام بعد عملية التشخيص التي نفذتها الوزارة في شهر ي يونيو ويوليو 2010م بالتعاون مع خبراء في مواصفة الآيزو للوقوف على واقع العمل في ضوء متطلبات المواصفة. ونظرا لحجم الوزارة وتداخلات العمليات في ما بينها فقد ارتأت الوزارة أن يتم إرساء النظام على المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة والمديرية العامة للشؤون الإدارية ونظائرهما في المحافظات التعليمية كمرحلة أولى على أن يتم تطبيق النظام لاحقا ليشمل جميع المديريات والأقسام التابعة لوزارة التربية والتعليم.وقد تم طرح مشروع إرساء نظام إدارة الجودة الآيزو9001/2008 في مناقصة دولية تم إرساءها على شركة متخصصة في الاستشارات الإدارية  وذلك لتأهيل المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة والمديرية العامة  للشؤون الإدارية ونظرائهما في المحافظات التعليمية للتدقيق الخارجي وذلك  للحصول على شهادة الاعتماد الدولية الآيزو9001/2008 ويقوم المشروع على أساس التأكد من مطابقة الخدمات المقدمة من مجال المطابقة  لمتطلبات المواصفة ، بما يحقق رضا المستفيد المتمثل في المدارس الحكومية ومدارس التربية الخاصة.

مبررات  تطبيق المشروع  :

• التركيز على العلاقة التفاعلية بين القيادة والعاملين.
• التحسين المستمر للأداء.
• اعتماد منهجية تحديد العمليات وتوثيقها والمحافظة على فاعليتها باستمرار.
• وضوح المهام والصلاحيات والمسؤوليات داخل المنشأة وتحديد ما تستوجبه من كفاءة وتدريب من خلال بطاقة الوصف الوظيفي ومخطط (خرائط التدفق).
• اعتماد آليات القياس والتحليل بما يسمح بالتحسين المستمر للأداء.

أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة أيزو9001 :

يهدف المشروع إلى اعتماد نظام إدارة عالمي معترف به، يفضي إلى الحصول على الإشهاد بالمطابقة للمواصفة القياسية العالمية آيزو9001من قبل جهة محايدة ، بالإضافة إلى:-
• اعتماد نظام معترف به   عالميا يفضي إلى الحصول على شهادة الاعتراف بالمطابقة للمواصفة القياسية العالمية (الايزو9001).
• التطابق القانوني من خلال إرساء نظم الجودة والسعي إلى التطابق باستمرار مع المتطلبات التشريعية المنظمة لميدان التربية والتعليم من خلال عمليات التدقيق المستمرة.
• تحقيق مكاسب مادية واقتصادية من خلال تقليص الكلفة والتخطيط الناجع للمشاريع وتقليص فترات انجاز المعاملات وترشيد الاستهلاك وإرساء  آليات المتابعة والمراقبة والقياس.
• اعتماد نمط تسيير متطور يشمل كافة تقسيمات الوزارة ويتطلب مشاركة كافة مستوياتهم كما يتطلب توفير الموارد والوسائل والعنصر البشري الكفء بما يلبي باستمرار احتياجات المستفيدين.
• التركيز على إرضاء المستفيدين من خلال الإيفاء المستمر لتطلعاته.
• تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والكلفة.