تاريخ نشر الخبر :27/05/2015
<>ضمن اطار تنفيذ البرنامج السنوي للتدقيق الداخلي المعد من قبل دائرة الجودة في وزارة التربية والتعليم زار فريق وزاريٌ للتدقيق الداخلي تعليمية شمال الباطنة لمدة ثلاثة أيام متواصلة ؛ وذلك لممارسة أعمال التدقيق الداخلي لأقسام مجال المطابقة بناء على برنامج تدقيق معتمد من سعادة وكيل وزارة التربية والتعليم للتخطيط التربوي وتنمية الموارد البشرية رئيس لجنة الجودة.
هدفت الزيارة لتثبت من دقة تطبيق مشروع نظام إدارة الجودة ISO 9001 في الدوائر والأقسام المطبقة للمشروع في المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة، وذلك ضمن إطار الاستعداد لمرحلة التدقيق الخارجي المتوقع أن تكون في شهر نوفمبر 2015م.
والتقى الفريق الزائر المدير العام لتعليمية شمال الباطنة حمد بن علي السرحاني، الذي تحدَّث عن استعداد المحافظة لتنفيذ التدقيق الداخلي، ومدى العمل القائم على تطبيق متطلبات المواصفات الدولية بالدوائر والأقسام المطبقة.
تضمن البرنامج في اليوم الأول جلسة افتتاحية برئاسة علي بن سعيد آل عبد السلام المدير العام المساعد للشؤون الإدارية والمالية، وبحضور مديري دائرتي الشؤون الإدارية وتخطيط الاحتياجات التعليمية ورؤساء أقسام المطابقة في الدائرتين، بالإضافة إلى رئيسة قسم خدمة المراجعين، مع حضور كل منتسبي قسم ضبط الجودة بتعليمية شمال الباطنة، وفي بداية القاء رحب المدير العام المساعد للشؤون الإدارية والمالية بالفريق الزائر، وتمنى لهم تحقيقا إجرائيا لأهدافهم المرسومة، ثم تحدث رئيس الفريق مرحبا ومذكرا بأهداف التدقيق ومجاله وآليته، وأكد على سرية العمل، بعدها انتقل الفريق للتدقيق على مشروع نظام إدارة الجودة في قسم ضبط الجودة، حيث شمل التدقيق كلا من الإجراءات الآتية: الأفعال التصحيحية / الوقائية، والتحكم في حالات عدم المطابقة، ومتابعة مؤشرات الجودة، ومنهجية رضا المستفيد، وعملية وإجراء الاتصال الداخلي، والعقود الباطنية، ومن ثم انتقل الفريق إلى قسم خدمة المراجعين؛ للتدقيق على عملية الشكاوى وإجرائها.
واستكمالاً لخطة التدقيق في اليوم الثاني تم التدقيق على عملية الشؤون الإدارية بتعليمة شمال الباطنة، وإجراءاتها في كل من الأقسام التالية: الموارد البشرية، ورعاية الموظفين، والتعيينات والتنقلات، والخدمات والإسكان. أما في اليوم الثالث والأخير فقد كان التدقيق فيه على عملية التخطيط وإجراءات قسم تخطيط الاحتياجات التعليمية، بالإضافة إلى عملية الإحصاء والمؤشرات وإجراءات قسم الإحصاء والمؤشرات. ثم في نهاية الخطة المعتمدة للتدقيق التقى فريق التدقيق الزائر في الجلسة الختامية بجميع من شملهم التدقيق على نظام إدارة الجودة لمناقشة كل من نقاط القوة في التطبيقات الجودوية، والنقاط الحساسة التي تحتاج إلى تدارك، وحالات عدم المطابقة التي تحتاج إلى تصحيح، وكان ذلك بحضور مدير عام المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة، رئيس فريق دعم وتسيير نظام إدارة الجودة بتعليمية شمال الباطنة.
مما يجدر الاشارة به ان نظام ادارة الجودة يسعى لتجويد الخدمات المقدمة من أقسام المطابقة إلى المستفيدين وفقاً لمنهجية علمية ومواصفات قياسية دولية محكمة تحكيما محايداَ، كذلك يؤكد على أهمية مشاركة العاملين، ويتميز النظام بأنه لا يضيف أعباءً جديدة، بل يساعد على ضبط مسارات العمل ورفع الكفاءة الداخلية والخارجية للنظام التعليمي من خلال توثيق العمليات والإجراءات المسيرة لمجالات العمل في المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة، والمديرية العامة للشؤون الإدارية، والدوائر والأقسام المناظرة لها في المحافظات التعليمية.
