تاريخ نشر الخبر :08/11/2016
بدأت بتعليمية مسقط عمليات التدقيق خلال الزيارة الدورية الثانية وتخطيط تجديد الشهادة في نظام إدارة الجودة ، حيث رحّب الدكتور علي بن حميد الجهوري المدير العام للمديرية العامة للتربية والتعليم لمحافظة مسقط خلال اجتماع الجلسة الافتتاحية التي حضرها مديرو الدوائر التعليمية بالمديرية ورؤساء الأقسام التابعين لمجال المطابقة وأخصائيو الجودة بفريق التدقيق الزائر ، ثم أوضح مراد زعارته رئيس فريق التدقيق هدف الزيارة والآليات المتبعة خلالها والنتائج المرصودة حيث تستمر الزيارة لمدة يومين وتنتهي بجلسة ختامية لعرض النتائج من حيث التطبيقات الجيدة وفرص تحسين وحالات عدم المطابقة إضافة إلى العينات ومقابلة الموظف المسؤول عن الإجراء ونتيجة التقسيم . بعدها انتقل الفريق الزائر لمكتب المدير العام واستمعوا منه إلى جوانب نظام الجودة بالمديرية والآليات و الإجراءات المتبعة عبر تطبيق نظام إدارة الجودة بالمديرية كمتطلبات المستفيدين حسب العمليات ، وعمليات الاتصال الداخلي وتنشيط نظام إدارة الجودة ، وعمليات الشكاوي ومتطلبات المستفيدين ومراقبة وقياس العمليات ومراعاة الخدمات الجيدة مع السرعة والدقة والمساواة والعدالة والشفافية في كافة الخدمات عبر مجالات المطابقة إضافة إلى تفعيل كافة المنافذ الموجودة على البوابة التعليمية المتعلقة بالدائرة . كما عرض المدير العام لأبرز الإحصائيات المتعلقة بأقسام المطابقة مثل العمليات والإجراءات والمؤشرات والسجلات . بعد ذلك زار الفريق قسم ضبط الجودة بالمديرية لمتابعة عملية تيسير وتطوير نظام إدارة الجودة وعملية الاتصال الداخلي ، وتشمل الزيارة قسم خدمات المراجعين لمتابعة عملية الشكاوي ، وتمتد لمتابعة عملية تخطيط الاحتياجات التعليمية وعملية الإحصاء والمؤشرات التربوية بالدوائر التعليمية إضافة إلى إجراء إعداد التشكيلات المدرسية بالدوائر التعليمية وكذلك إجراء تخطيط الاحتياجات من الأبنية بهذه الدوائر ، علاوة على إجراء الإحصاء والمؤشرات وإجراء توفير البيانات المكانية والوصفية ، وفي اليوم الثاني تشمل جوانب المتابعة عملية الشؤون الإدارية وإجراءات الإجازات وإنهاء الخدمة ، وحفظ الملفات وصرف وإيقاف البدلات والتحكّم في المراسلات الصادرة والواردة وحفظها وإجراء الترحيل والسفر والنقل والندب الداخلي وتوزيع النقل الخارجي والتعيينات والخدمات والنقليات وإسكان المعلمين المستحقين ، لتعقبها جلسة مغلقة بين المدققين وبعدها الجلسة الختامية للتدقيق بحضور المدير العام ومديري الدوائر التعليمية ورؤساء الأقسام التابعين لمجال المطابقة وأخصائيي الجودة.
