الأخبار الرئيسية

نفذت دائرة الجودة بوزارة التربية والتعليم عملية التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة iso9001/‏‏2008 لدوائر المطابقة بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة . وتكوّن فريق التدقيق من عينة من الخبرات العمانية الواعدة في مجال التدقيق الداخلي على أنظمة إدارة الجودة، حيث عقدت الجلسة الافتتاحية بحضور عيسى بن حميد الشبلي المدير العام المساعد لشؤون التخطيط وتنمية الموارد البشرية وتقنية المعلومات ، وبحضور صالح بن حسن الشحي رئيس فريق التدقيق الداخلي من محافظة مسندم وأخصائي الجودة ومديري الدوائر ورؤساء الأقسام المطبقة لنظام ادارة الجودة. وتشمل عملية التدقيق المواصفة القياسية ايزو 9001 : 2015، والمواصفة القياسية ايزو 19011 , ونتائج التدقيق الداخلية والخارجية السابقة، ونتائج مراجعة الإدارة السابقة , وكافة عمليات نظام إدارة الجودة والقوانين واللوائح والآليات المنظمة للعمل في الوزارة. وأشار عيسى بن حميد الشبلي المدير العام المساعد لشؤون التخطيط وتنمية الموارد البشرية وتقنية المعلومات في الجلسة الإفتتاحية إلى أن التدقيق الداخلي في أنظمة إدارة الجودة يعتبر جزءا مهما لا يمكن الاستغناء عنه، سواء في أنظمة الجودة العالمية والمحلية بتعدد أشكالها وأنواعها، لما له من أهمية كبيرة في الوقوف على وضع المؤسسة التي تتبنى نظام الجودة والتأكد من مطابقة إجراءاتها للمتطلبات التي ينص عليها نظام الجودة المُطبّق في المؤسسة وموضحا أن التدقيق الداخلي يكون له دور فاعل في التمهيد لعمليات التدقيق الخارجي التي يقوم بها في العادة طرف ثالث مُستقل سواء كانت لمنح الشهادة أو التأكيد عليها، حيث أن عمليات التدقيق الداخلي، بالإضافة لكونها متطلبة في أغلب أنظمة الجودة، فهي تُساعد المؤسسة كذلك على كشف حالات عدم المطابقة وتصحيحها، مما يُقلّص عدد حالات عدم المطابقة إلى أقل نسبة ممكنة في التدقيق الخارجي، في حال تمّ التدقيق الداخلي بشكل صحيح وعلى النحو المطلوب، إضافة الى انه يساعد العاملين في المؤسسة بمختلف مستوياتهم في التّعود على عملية التدقيق وفهم طبيعتها وتحضير المستندات والوثائق التي قد يطلبها المدقق كبراهين وأدلة على تطبيق نظام إدارة الجودة، مما يجعل عملية التدقيق الخارجي لاحقا تسير بسلاسة وأريحية كبيرة. وشملت عملية التدقيق في اليوم الأول على الإدارة العليا حيث تم التدقيق على مسؤولية الإدارة العليا بالمديريات التعليمية ومدى التزامها ، والمتطلبات القانونية وسياسة الجودة وأهدافها , تلا ذلك التدقيق على قسم خدمة المراجعين في عملية استقبال ومتابعة الطلبات الواردة لخدمة المراجعين وقسم البريد والوثائق في عملية تنظيم الوثائق وعملية البريد الصادر والوارد. مما يشار الية ان عملية التدقيق تستمر من تاريخ 30/9/20180الى 4/10/2018م لتشمل جميع اقسام المديرية المطبقة لنظام إدارة الجودة iso9001/‏‏2015.