أخبار محافظة ظفار

توسيع خدمات المراجعين بتعليمية ظفار 

تغطية/ سعود الحضري

ضمن جهود المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة ظفار لتطوير الخدمات المقدمة للمراجعين والارتقاء بكفاءة العمل، تم تخصيص كوادر مختصة من دائرة الإشراف التربوي، ودائرة الشؤون المالية، ودائرة التخطيط والتطوير، ودائرة تقنية المعلومات للعمل في قاعة خدمة المراجعين.

وتأتي هذه الخطوة لتوفير الدعم البشري والفني اللازم بما يضمن انسيابية العمل واستجابة فعّالة للاستفسارات والطلبات المختلفة لأولياء الأمور والمراجعين، وتحقيق أهداف المديرية في تقديم خدمة متكاملة عالية الجودة. وتمثل القاعة نموذجًا متطورًا للعمل الإداري، حيث تُنجز فيها المعاملات في مكان واحد دون الحاجة لتنقل المراجع بين الأقسام، ما يسهم في تسريع الإجراءات وتبسيطها. كما يتيح وجود ممثلين من مختلف الدوائر التنسيق اللحظي بينهم، ما يساعد على حل المشكلات فورًا ويوفر الوقت والجهد على المستفيدين.

وتعكس هذه المبادرة التزام المديرية بتحسين تجربة المراجع وجعلها أكثر سلاسة واحترافية، عبر بيئة عمل موحدة يشعر فيها المراجع بالتقدير والاهتمام. وتُعد هذه القاعة نقلة نوعية نحو تقديم خدمات تليق بمكانة تعليمية ظفار، وتجسد رؤية طموحة لمركز خدمة حيوي يجمع بين الكفاءة والفعالية.