تاريخ نشر الخبر :12/06/2022
اختتمت المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الوسطى ممثلة بقسم التدريب والتأهيل برنامج تدريبي تحت عنوان إدارة الجودة والتميز المؤسسي والذي نظمته بالتعاون مع معهد الإدارة الحديثة لخدمات التدريب وذلك بمراكز التدريب بولاية هيماء حيث استهدف البرنامج عشرين موظف من مختلف الدوائر والأقسام واستمر لمدة أسبوع.
وتم خلال البرنامج الذي قدمته الدكتورة منى الدالي التعريف بمفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها وأبعاد الجودة في الخدمة وعوامل الخدمة المتميزة ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتطرق إلى بعض المفاهيم كالذكاء العاطفي والذكاءات المتعددة وكما تخلل البرنامج تطبيقات عملية لتحديد القوة والضعف والفرص والمخاطر والطرق التصحيحية والتحسينية.
وتحرص المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الوسطى على رفع كفاءة موظفيها لتحسين وتطوير العمل بما يتوافق مع رؤية السلطنة 2040 وذلك من خلال تنظيم مثل هذه الدورات التدريبية التي تلامس بيئة العمل لدى الموظفين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لدى المستفيدين وتحقيق الرضاء.
