الهيكل التنظيمي

البوابة التعليمية قلب التعليم النابض

تختص دائرة شؤون المراجعين بالآتي:

  • Dot استقبال المراجعين لمكتب الوزير والتعرف على طلباتهم.
  • Dot نقل توجيهات الوزير إلى الجهات المعنية فيما يخص طلبات المراجعين.
  • Dot تحويل المراجعين إلى الجهات التي تكون قد أحيلت إليها طلباتهم أو موضوعاتهم.
  • Dot تلقى كل الموضوعات المطلوب عرضها على الوزير واستكمال الأوراق والمستندات المطلوب ارفاقها وإعداد ملخص بها قبل العرض على الوزير.
  • Dot تكوين قاعدة بيانات بكل المواضيع التي تتم مراجعة مكتب الوزير حولها.
  • Dot متابعة إنجاز قضايا المراجعين التي يحولها الوزير إلى الجهات المختصة في الوزارة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.
  • Dot إعداد تقرير شهري يرفع إلى الوزير يشتمل على أهم الموضوعات التي تمت مراجعتها من قبل المواطنين وطبيعتها.
  • Dot الإطلاع على اللوائح والقوانين والقرارات المنظمة للعمل بالوزارة وتصنيفها وحفظها للاستفادة منها لدراسة طلبات المراجعين.
  • Dot توعية المراجعين بالأنظمة واللوائح المنظمة للعمل المتعلقة بطلباتهم.
  • Dot دراسة الطلبات والموضوعات الواردة الأكثر شيوعاً والتنسيق مع الجهات المعنية بشأنها.



شارك بهذه الصفحة :